Actualizado: 19 de septiembre de 2026
Eliminación de datos
Solicita la eliminación de información personal que conserva Iter / Itersv, incluida la recibida mediante la app Iter de Meta.
1. Envía tu solicitud
Escribe a hola@itersv.com con el asunto “Eliminación de datos de Iter”. Identifica el negocio o servicio conectado y la cuenta de Facebook, Instagram o WhatsApp correspondiente. Incluye el nombre de usuario o identificador pertinente e indica qué información deseas eliminar.
No envíes contraseñas, tokens de acceso, datos de pago, documentos de identidad ni conversaciones privadas completas en la solicitud inicial.
2. Verificación y alcance
Confirmaremos la recepción y, si es necesario, solicitaremos información limitada para verificar tu autorización. Identificaremos los registros y servicios bajo control de Iter y coordinaremos con el negocio correspondiente cuando este determine el procesamiento.
No necesitas crear una cuenta de Iter para presentar una solicitud.
3. Eliminación y confirmación
Eliminaremos o anonimizaremos la información correspondiente bajo control de Iter y confirmaremos el resultado por correo. Si una obligación legal impide eliminar un registro específico, explicaremos la restricción cuando esté permitido. Puedes consultar el estado respondiendo al mismo correo.
Este proceso cubre las copias de Iter, incluidas las capturas de pruebas y los informes correspondientes. No elimina contenido de Facebook, Instagram, WhatsApp ni registros independientes de un negocio.
Desconecta la integración
Para detener el acceso futuro, quita Iter de las apps conectadas o integraciones comerciales en la configuración de Meta, o solicita al administrador del negocio que revoque el acceso. Desconectar y eliminar copias guardadas son acciones distintas; solicita también la eliminación por correo.