Política de privacidad

Javier Alejandro Flores, quien opera como Iter / Itersv en El Salvador, es responsable de este sitio y de la app Iter. Contacto: hola@itersv.com.

Cuando Iter procesa información de clientes por instrucciones de un negocio, ese negocio determina la finalidad. Puedes contactar a Iter para identificar al negocio correspondiente y dirigir una solicitud de privacidad.

Las consultas del sitio incluyen los datos de contacto y del proyecto que decides proporcionar. La información técnica puede incluir registros de solicitudes y preferencias necesarios para operar el sitio.

Una integración autorizada con Meta puede incluir identificadores de cuentas y negocios, perfiles de páginas e Instagram, publicaciones, contenido multimedia, comentarios, participantes de conversaciones, mensajes, fechas e información de interacción. Si el negocio habilita el servicio correspondiente, también puede incluir mensajes de WhatsApp, clientes potenciales, catálogos y datos de cuentas y rendimiento publicitario.

La información obtenida depende de las instrucciones del negocio, las funciones habilitadas, el acceso a los activos y los permisos de Meta. Tener un permiso no significa que se recopilen todas las categorías.

Usamos la información para responder consultas, conectar cuentas autorizadas, apoyar atención al cliente y gestión de contenido, preparar informes solicitados y mantener y solucionar problemas del servicio.

Para RopaChiva, el flujo previsto revisa comentarios y mensajes disponibles, prepara evidencia de reservas y ventas para revisión humana y realiza publicaciones orgánicas autorizadas por separado. No cambia automáticamente el inventario ni la contabilidad; el acceso a anuncios de este conector es solo de lectura.

La información está disponible para operadores autorizados y proveedores necesarios para prestar el servicio. Según el flujo, incluyen Vultr para alojamiento, la instancia propia de n8n en n8n.itersv.com para automatización, OpenAI / ChatGPT para procesamiento asistido por IA y Supabase para almacenamiento y servicios de aplicaciones.

Se comparte información pertinente con estos servicios cuando es necesaria para el flujo autorizado. Su participación depende del proyecto; aparecer aquí no significa que un proveedor reciba todas las categorías de datos. Los servicios pueden procesar información fuera de El Salvador. Contáctanos para conocer las condiciones aplicables a tu servicio.

Las integraciones utilizan el acceso concedido por el negocio y están sujetas a los permisos de Meta.

Las capturas de datos sin procesar de pruebas de Meta se conservan hasta 30 días, salvo que se eliminen antes. Los informes de conciliación se conservan únicamente mientras sean necesarios para la tarea acordada.

La conservación en servicios continuos depende de la finalidad acordada y las obligaciones aplicables. Cuando la información deja de ser necesaria, se elimina o anonimiza. Si una obligación legal impide eliminar un registro específico, explicamos la restricción cuando esté permitido.

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación, o consultar sobre el procesamiento, escribiendo a hola@itersv.com. Podemos pedir información limitada para verificar que tienes autorización para hacer la solicitud.

Puedes quitar la integración Iter en la configuración de Meta. Esto detiene el acceso futuro mediante esa autorización, pero no elimina las copias que Iter ya conserva. Usa nuestras instrucciones de eliminación para solicitarlo.

Eliminar la copia de Iter no elimina publicaciones, mensajes o cuentas originales en Meta ni los registros independientes de un negocio. Debes gestionar esos registros con el servicio o negocio correspondiente.

Publicaremos aquí las actualizaciones de este aviso. Escribe a hola@itersv.com si tienes preguntas sobre el aviso o el manejo de tu información.